ティントルの始め方　ご入会から初回指導までのサポート

今回の面談まとめ

目的

利用開始後の流れの説明と必要書類の説明

ねらい

初回指導まで円滑に準備を終えるため

感想

ティントルでは利用開始前にオンライン上で本人は親御さんの希望を伺う面談を行っており、親御様面談→本人のシステム体験を行い、納得いただいた方は入会の手続きを行います。

今日の話はその後の初回指導前の流れについてのサポートです。
必要書類の記入などを担当スタッフの方から書類が届いたタイミングで電話で説明を行います。
その後使用デバイス（パソコン又はタブレット）の環境設定や入室方法を含めてのオリエンテーションを行います。
また、このお電話の際に、講師を探すために必要な情報の再確認を行います。T君は電車が好きな男の子なので、電車好きの先生で、優しく答えやすいように質問をしながら進めてもらえるような先生を希望してくれました。
また、授業を受けられる時間帯もここで伺うので、本人の生活リズムに合わせて講師を探します。

私はさっそくT君に合う先生を探したいと思います！